Q: Kann ich Sie auch für eine einmalige Aufgabe buchen?

Selbstverständlich. Ob Bauendreinigung, einzelner Malerauftrag oder eine Renovierung nach Mieterwechsel, wir übernehmen Einzelaufträge genauso wie laufende Betreuung.

Q: Sind Sie versichert?

Ja, IE immocare verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden im Rahmen unserer Leistungen abdeckt. Belege stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Question 1

Welche Leistungen bietet IE immocare an?

Accepted Answer

Wir bieten Hausmeisterservice & Gebäudebetreuung, Malerarbeiten, Grünpflege & Winterdienst, Reinigung & Grundreinigung, Entrümpelung, Montagearbeiten, Transport und Abbrucharbeiten, alles aus einer Hand.

Question 2

Arbeiten Sie für Privat- und Gewerbekunden?

Accepted Answer

Ja, wir betreuen Privatkunden, Eigentümergemeinschaften, Hausverwaltungen sowie Gewerbe- und Bürogebäude.

Question 3

Wie schnell können Projekte starten?

Accepted Answer

Nach dem Vor-Ort-Termin erhalten Sie zeitnah ein verbindliches Angebot. Kleinere Aufträge starten oft innerhalb weniger Werktage, größere Projekte werden gemeinsam terminiert.

Question 4

Bieten Sie Vor-Ort-Termine an?

Accepted Answer

Ja. Ein unverbindlicher Vor-Ort-Termin gehört zum Standard, damit wir Aufwand und Ablauf realistisch einschätzen können.

Question 5

In welchen Regionen arbeiten Sie?

Accepted Answer

Wir sind regional tätig und übernehmen auf Anfrage auch Projekte im erweiterten Umkreis. Sprechen Sie uns gerne mit Ihrer Adresse an.

Question 6

Was kostet ein Vor-Ort-Termin?

Accepted Answer

Der erste Vor-Ort-Termin zur Aufnahme Ihres Projekts ist kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten danach ein klares schriftliches Angebot.

Question 7

Erstellen Sie schriftliche Angebote?

Accepted Answer

Ja, jedes Projekt erhält ein verbindliches Angebot mit Leistungen, Materialien, Zeitfenster und Preis, ohne versteckte Posten und ohne Druck.

Question 8

Wie läuft die Kommunikation während des Projekts?

Accepted Answer

Sie haben eine feste Ansprechperson, die Sie über Fortschritte informiert und bei Rückfragen schnell erreichbar ist, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp.

Question 9

Kann ich Sie auch für eine einmalige Aufgabe buchen?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Ob Bauend­reinigung, einzelner Malerauftrag oder eine Renovierung nach Mieterwechsel, wir übernehmen Einzelaufträge genauso wie laufende Betreuung.

Question 10

Sind Sie versichert?

Accepted Answer

Ja, IE immocare verfügt über eine Betriebs­haftpflicht­versicherung, die Schäden im Rahmen unserer Leistungen abdeckt. Belege stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Question 11

Welche Materialien verwenden Sie?

Accepted Answer

Wir setzen auf bewährte Marken­produkte mit nachvollziehbarer Qualität. Auf Wunsch arbeiten wir mit Ihrer Wunschmarke oder schlagen passende Alternativen vor.

Question 12

Übernehmen Sie auch Notfälle und kurzfristige Einsätze?

Accepted Answer

Bei laufenden Betreuungs­verträgen reagieren wir innerhalb kurzer Zeit. Für Bestandskunden organisieren wir auch kurzfristige Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten.

Question 13

Bieten Sie auch Winterdienst und Grünpflege an?

Accepted Answer

Ja, sowohl saisonal als auch im Rahmen einer ganzjährigen Gebäudebetreuung, von Hecken- und Rasenpflege bis zu Streu- und Räumdienst.

Question 14

Wie wird abgerechnet?

Accepted Answer

Sie erhalten eine transparente Rechnung passend zum Angebot. Für laufende Betreuungs­verträge ist eine monatliche Pauschale mit klarem Leistungs­umfang üblich.

Question 15

In welchen Regionen ist IE immocare tätig?

Accepted Answer

Wir sind in Düsseldorf zu Hause und betreuen Objekte in ganz Nordrhein-Westfalen, von Düsseldorf, Neuss und Mettmann über Köln, Krefeld und Duisburg bis Essen, Mönchengladbach und Wuppertal.

Häufige Fragen aus Düsseldorf & NRW, klar beantwortet.